Question 1

Como funciona o acompanhamento com o Dons Silva?

Accepted Answer

Após a avaliação postural e análise do seu histórico, você recebe um plano de treino personalizado, de acordo com o seu objetivo. Todo o processo conta com suporte contínuo.

Question 2

Quais são os planos disponibilizados?

Accepted Answer

Atualmente, oferecemos desde protocolos individuais até pacotes com 12 protocolos, garantindo variedade para que você escolha a melhor opção ao seu orçamento.
Também disponibilizamos a modalidade recorrente: nela, o valor de um protocolo é cobrado mensalmente no seu cartão de crédito, com um preço reduzido como benefício pela fidelidade.

Question 3

O que fazer após a compra?

Accepted Answer

Após a confirmação da sua compra, você receberá por e-mail e WhatsApp um passo a passo completo, com todas as orientações necessárias para darmos início ao seu processo comigo. 
Mas, de qualquer forma, disponibilizamos um anexo abaixo com a nossa logística pós venda.

Question 4

Como funciona o controle dos protocolos?

Accepted Answer

A cada protocolo adquirido, você recebe 1 crédito. Esse crédito é o que libera o acesso aos formulários na área do assinante.
Porém, pensando na sua comodidade, na primeira compra você ganha 2 créditos. Isso porque, no primeiro envio, preciso de dois formulários separados: um de anamnese (mais completo, para entender seus objetivos e rotina) e outro apenas para o envio de fotos, que seguem um padrão específico de posições.
Nas próximas compras e envios, você receberá apenas 1 crédito, pois será necessário preencher somente um formulário unificado (anamnese + fotos).

Question 5

Como funciona o envio de fotos e anamnese?

Accepted Answer

Após efetuar a compra, você terá acesso ao ambiente do assinante. Nessa área, poderá visualizar o botão de acesso aos formulários de anamnese e envio de fotos, necessários para iniciarmos seu atendimento.

Question 6

Posso ter algum problema no envio mesmo tendo crédito disponível?

Accepted Answer

Sim. Como trabalhamos com um sistema automatizado integrado a pagamentos, podem ocorrer instabilidades ou falhas técnicas ocasionais no envio, mesmo com crédito disponível.
Caso isso aconteça, fique tranquilo(a): você não será prejudicado(a). Nossa equipe dará o suporte necessário para resolver a situação o mais rápido possível.

Question 7

Os créditos expiram?

Accepted Answer

Sim, os créditos possuem prazo de validade de 12 meses após a compra.

Question 8

Como vou ter acesso aos meus treinos?

Accepted Answer

Na área do assinante, você terá acesso ao aplicativo que utilizo para o acompanhamento dos treinos. Por meio do link disponível, será possível baixar o app e já entrar diretamente como meu aluno após a instalação.
Depois disso, é só aguardar o prazo de até 7 dias úteis, contados a partir do envio da anamnese e das fotos, para receber seu treino personalizado.

Question 9

Com que frequência meu treino é atualizado?

Accepted Answer

Os protocolos duram em torno de 6 semanas, mas pode ser ajustado conforme sua evolução, rotina e feedback.

Question 10

Qual a diferença entre minha consultoria e um protocolo genérico?

Accepted Answer

Aqui o treino é feito sob medida, com base no seu dia a dia, limitações e metas. Os ajustes são frequentes, e você conta com orientação técnica contínua.

Question 11

Tenho alguma lesão. Posso treinar assim mesmo?

Accepted Answer

Sim. O protocolo é adaptado à sua condição atual, com foco em segurança, prevenção e reabilitação quando necessário.

Question 12

Terei suporte se tiver dúvidas?

Accepted Answer

Sim. Você terá acesso direto ao suporte para esclarecer dúvidas, enviar vídeos e ajustar os treinos sempre que preciso.

Question 13

Preciso treinar todos os dias?

Accepted Answer

Não. A frequência é ajustada de acordo com sua disponibilidade, nível atual e metas individuais.

Question 14

Tenho pouco tempo livre. Ainda vale a pena?

Accepted Answer

Com certeza. Os treinos são otimizados para sua rotina, com sessões objetivas e eficazes.

Question 15

Como saberei se estou fazendo os exercícios corretamente?

Accepted Answer

A depender do plano escolhido você poderá enviar vídeos da execução e receberá feedback técnico para correções e melhorias.

Question 16

Em quanto tempo posso ver resultados?

Accepted Answer

Cada pessoa responde de forma diferente, mas com constância, é possível perceber mudanças entre 4 e 8 semanas.

Question 17

O que acontece se eu não enviar os formulários?

Accepted Answer

O processo só é iniciado após o envio completo da anamnese e das fotos. Quanto antes enviar, mais rápido você recebe seu treino.

Perguntas frequentes